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2026/07/23 08:58
ここ2年、夏場の出荷品にて「色変化」「商品劣化懸念（特に石鹸）」数件ご報告ございます。 今まで販売10年ほぼ何もなかったのに、ここ2年でそういうお声を聴くようになりました。 ただし 年に２～３件です、今のところ。 毎回同じLOTの保管分を工場で確認しますが…問題なし。。。 【輸送中の環境に要因あり】 と、コチラでは判断せざるを得ません。 出荷前は工場の冷蔵庫にて保管しており、出荷事前に商品の色味等目視確認もしております。 猛暑が過酷さを増し、運送会社がどのような環境で商品を保管しているかまでは制御できませんので クール便を設けました。是非ご活用下さい。ご自身でのご判断となるため費用はご負担いただきますが
通常発送の送料無料での提供を維持するためにご理解をお願いいたします。また、輸送中の劣化の場合、返品交換はできませんのでご了承下さい！よろしくお願いいたします。
